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DARVEELICIOUS-FAQ

Impression en différent format
Impression sur différent papier
Plex de Montréal en plus petit
Ramassage au studio
Où trouver un produit en boutique
Darveelicious sur tshirts
Commande cadeau
Commande recue en mauvais état
Commande perdue
Vendre du Darveelicious dans sa boutique

 


 

LE FORMAT QUE JE VEUX N’EST PAS DISPONIBLE, PEUX-TU ME L’IMPRIMER TOUT DE MÊME?
Y’a des chances que ça ne coûtera pas le même prix car je dois prendre en compte le temps/déplacement/coûts supplémentaires. Mais si c’est pas un problème: soumission par email.
 
The format I want is not available, can you print it anyway?
Chances are the price will vary since I have to take into account of the time/traveling/extra costs. But if this is no problem, do email me for a submission.

 

J’AIME MES POSTERS BLANC IMMACULÉ, PEUX-TU M’IMPRIMER ÇA SUR DU NON-RECYCLÉ?
Ben oui toi, les produits Darveelicious sont tous imprimés sur matériaux entièrement ou partiellement recyclé; les cartons sont donc souvent légèrement fibreux et blanc cassé.
Si c’est pas ton trip, je te réfère à la question précédente. 👆
 
I like my poster white as a dove, can you print on non-recycled cardboard?
Indeed, Darveelicious products are all printed on partially recycled materials; the cardboards are therefore often siglthy fibrous and off-white. If it’s not your cup of tea, please see the answer bellow.
👆

 

FAIS-TU TON AFFICHE “LES PLEX DE MONTRÉAL” EN PLUS PETIT FORMAT?
Naaaaah, ça fait trop de détails dans un trop petit espace et moi, j’aime ça quand ça respire. Je vends chaque escalier individuellement par contre, donc y’a toujours possibilité de faire des mix&match en formats 5×7 ou 8×10. Tsé?
 
Do you print “LES PLEX DE MONTRÉAL” in smaller format?
Naaaaah, it’s too much details in too little space and I like it when it breathes, ya know? I do sell each staircase illustrations individually though, so there’s always an option to do some mix&match in 5×7 or 8×10 formats.

 

EST-CE QUE JE PEUX VENIR RAMASSER À TON STUDIO?
Mon horaire est souvent imprévisible et je l’aime de même alors je ne permets le ramassage que dans de rares occasions et sur rendez-vous. Si c’est pour une raison d’argent, passe ta commande lors d’un DARVEEDREDI! J’offre la livraison gratuite sur les commandes de 20$et+ sur ma boutique Etsy chaque premier vendredi du mois.
 
Can I pickup my order at your studio?
My schedule is often unpredictable and I like it that way so I only allow pickup on rare occasions – and by appointment. If it’s about money, order on a DARVEEDREDI! (It’s a play on words with Darvee+Vendredi) I offer free shipping on $20and+ on my Etsy shop every first Friday of the month.

 

EST-CE QUE JE PEUX TROUVER “TEL PRODUIT” EN MAGASIN PLUTÔT QU’EN LIGNE?
J’ai une idée générale de ce que mes points de vente vendent mais je ne suis pas à jour sur leurs inventaires: email moi et je tenterai de t’aider.
Bon à savoir: j’ai un répertoire de mes points de vente ici et si je participe à un événement, il sera mentionné ici.
 
Can I find “this product” in store rather than online?
I have a general idea of what my resellers have in store but I am not aware of their latest inventory: email me and I’ll try my best to help you.
FYI: I have a list of all of my stocklists here and if I take part to an event, it’ll be showed here.

 

FAIS-TU DES TSHIRTS / TOTE BAGS / CASES À CELLULAIRE?
J’ai une sélection de mes illustrations dispo sur des produits randoms mais c’est en ligne seulement, sur Society6.
(PRO: Ils ont pleeeeein de produits – de très bonne qualité – et un super service à la clientèle. CON: C’est aux États-Unis donc en $US + des fois, des frais de douane.)
Si jamais un produit t’intéresse, je suggère fortement de t’abonner à leur newsletter ou à leurs réseaux sociaux; ils ont souvent des ventes de 48h “25% OFF”.
 
Do you sell tshirts / tote bags / cellphone cases?
I do! But it’s online only and through Society6.
(PRO: They have a shiiiiitload of products – all of good quality – and a five stars customer service. CON: It’s in the States so all prices are in $USD and sometimes you do have to pay Custom fees.)
If you are interested in a product, I strongly suggest that you subscribe to their newsletter or social networks; they often have 48h sales “25% OFF”.

 

MA COMMANDE EST UN CADEAU POUR QUELQU’UN À LA MÊME ADRESSE
Laisse-moi une note lors de l’achat et je vais faire un gros effort pour rendre l’emballage ou bien vraiment plate & banal pour laisser aucun doute, ou bien vraiment éclaté si tu veux l’offrir tel quel.
 
My order is a gift for someone living at the same address as me.
Ayayay! Leave me a note when buying and I’ll make sure to leave the package boring and undercover AF -or really amazing if you want to offer it as is.

 

MA COMMANDE EST ARRIVÉE EN MAUVAIS ÉTAT! (BOUHHH)
C’est des choses qui arrivent. Email moi aussitôt une photo de la pauvre chose et on va regarder ça ensemble.
 
My order has arrived in poor condition! (Booooo)
Well, shit happens. Email me right away a picture of the poor thing and we’ll take care of it together.

 

J’PENSE QUE MA COMMANDE S’EST PERDUE EN CHEMIN, QUOSSÉ QUE JE FAIS?!
Je fais mon possible pour poster les commandes le plus rapidement possible, mais comprends-tu qu’après ça, c’est entre les mains de Poste Canada. Reste que, les colis égarés et/ou ralenti pour quelconques raisons, c’est des choses qui arrivent. Habituellement, tout se règle en dedans de 20 jours ouvrables mais si t’es pas sûr, email moi.
 
I think my order got lost in the mail, what do I doooo?
I do my best to mail the orders as quickly as possible but once it’s in Canada Post hands, it’s pretty much out of my control. Still, it’s not unusual for packages to get a bit outta track or slowed down for whatever reason. It usually settle itself within 20 working days but if you feel weird about it, don’t hesitate to email me.

 

JE VEUX TES PRODUITS DANS MA BOUTIQUE, C’EST QUOI LA PROCÉDURE?
1. S’assurer que la boutique n’est pas à 2 pas d’un de mes points de vente actuels
2. Lire mes conditions de vente dans les premières pages de mon catalogue
3. Sauvegarder le formulaire de commande sur son poste de travail
4. Remplir ledit formulaire et me l’envoyer par email accompagné d’un coucou!
 
I want your products in my store, what’s the procedure?
1. Make sure the store is not within 2 feet of one of my current stocklist
2. Read my sales conditions in the first pages of my catalogue
3. Save the order form on your work station
4. Fill out the form and email it to me with a quick hello

DARVEE-FAQ

Projets custom
Entrevue / Proposition de projet
Services de graphisme

 


 

J’AIME TON STYLE, FAIS-TU DES PROJETS CUSTOM?
Email moi les détails et je verrai si ça rentre dans mes cordes ou si le temps me le permets.
 
I like your style, do you do custom?
Email me the details and I’ll see if it’s my type of work or if time allows me.

 

JE SUIS JOURNALISTE/BLOGGEUR, J’AIMERAIS FAIRE UN ARTICLE SUR TON TRAVAIL. / J’ORGANISE UN SALON/MARCHÉ ET JE VEUX T’EN FAIRE PART.
Email moi!
 
I am a journalist/blogger, I’d like to write something on your work. / I organize an event/market and I’d like to invite you.
Email me!

 

J’AI BESOIN D’UN LOGO, TU FAIS ÇA TOI?
Je fais du graphisme mais surtout la mise en page.
Mon portfolio ici. Mon LinkedIn ici.
 
I need a logo, is that something you do?
I do graphic design but mostly document layouts.
Here’s my portfolio and here’s my LinkedIn.